Le présent site https://pogforever.com/ (ci-après, le « Site ») est édité par la société POG & CO, société par actions simplifiée au capital de 91 000 €, immatriculée au RCS de LILLE METROPOLE sous le numéro 423 630 052, ayant son siège 1-3 allée Lavoisier 59650 VILLENEUVE D’ASCQ.
En sa qualité de responsable de traitement, POG & CO est amenée à traiter des données personnelles vous concernant.
Cette politique décrit les principes appliqués par POG & CO lorsqu’elle collecte vos données dans le cadre de la réalisation de ses services (“Services”), les catégories de données collectées, les utilisations qui en sont faites, ainsi que vos droits concernant les traitements sur vos informations.
Dans le cadre de l’enrichissement ou de l’amélioration de la qualité de ses services, POG & CO se réserve la possibilité de modifier ou de compléter cette politique. Dans ce cas, POG & CO informera les personnes concernées de tout changement des finalités du traitement des données et demandera, le cas échéant, leur consentement lorsque celui-ci sera requis.
- Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel correspond à toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Par exemple, une personne est identifiée directement lorsque son nom et son prénom apparaissent au sein d’un fichier, un ensemble de données organisées de façon structurée. De même, un individu peut être identifiable lorsqu’un fichier comporte des informations permettant indirectement son identification (ex. : n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie etc.).
Ces informations doivent faire l’objet d’un traitement et d’une conservation conformes aux dispositions légales et réglementaires en matière de protection des données à caractère personnel.
2. Les données collectées
Les données que nous collectons sont celles que vous nous fournissez lorsque vous :
- Naviguez sur le Site par le biais de nos outils d’analyse de votre navigation ;
- Créez un compte sur le Site ;
- Vous abonnez à la newsletter du Site ;
- Passez une commande sur le Site.
Les formulaires de collecte de vos données font apparaître les champs optionnels qui ne nécessitent pas obligatoirement d’être renseignés. Les données complémentaires/optionnelles demandées sont facultatives et permettent d’améliorer les Services fournis par POG & CO.
Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et :
- les objectifs du recueil des données sont clairement affichés sur le(s) formulaire(s) ;
- les données collectées et traitées se limitent uniquement à celles qui sont adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la mise en œuvre des finalités décrites ci-après.
Plusieurs catégories de données personnelles peuvent être traitées par POG & CO sur le Site :
| Catégorie | Finalité | Données personnelles collectées |
| Navigation sur le site | Les données collectées servent à analyser la fréquentation du Site | Données de connexion : logs de connexion et d’usage, adresse IP |
| Création de compte | Les données sont collectées via le formulaire servent à l’ouverture d’un compte par l’utilisateur du Site pour accéder à son Compte pour le suivi des commandes. | Etat civil : Civilité, Nom, prénom Coordonnées : adresse e-mail Optionnel : date de naissance Mot de passe |
| Achat sur le Site | Les données sont collectées au moment de la passation de la commande des produits sur le Site | Données d’identification : Civilité, nom ou raison sociale, prénoms, adresse adresses e-mail, n° client, n° de commande Données relatives à la commande : articles, produits achetés, quantité, date et montant de la commande, adresse de livraison, historique des achats, retour des produits, les factures, correspondances avec le client et service après-vente |
| Abonnement à la newsletter | Les données collectées permettent d’adresser à l’utilisateur la newsletter du Site. | Coordonnées : adresse e-mail |
| Demande d’information | Les données collectées permettent de répondre à vos demandes d’informations. | Coordonnées : adresse email utilisée pour le contact |
| Exercice des droits | Les données collectées permettent de répondre aux demandes d’exercice des droits conformément au point « Vos Droits » | Coordonnées : adresse email utilisée Type de demande Pièce justificative d’identité |
Lorsque vous cliquez sur le lien Facebook accessible sur le Site, ou tout autre réseau social susceptible d’être utilisé par POG & CO, et que vous êtes connectés au réseau social concerné lors de votre navigation, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné de la façon suivante et permet de relier les pages consultées à votre compte utilisateur.
Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre Site à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de visiter notre Site.
Nous vous invitons à consulter la politique de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux.
3. Les finalités des traitements des données
Les données personnelles traitées via le Site sont nécessaires pour :
| Finalités | Bases juridiques |
| La gestion des commandes clients en magasin/en ligne/par voie téléphonique concernant : les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité, et en particulier la gestion des comptes clients | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles et respect d’obligations légales |
| La gestion des paiements en ligne | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande des utilisateurs |
| Le suivi de la relation client tel que la gestion des réclamations et du service après-vente | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande des utilisateurs |
| La conduite d’opérations de prospection par voie électronique | Consentement (pour les personnes simplement inscrites à notre newsletter) ou intérêt légitime à la promotion des produits et des services de POG & CO (pour les personnes ayant passé commande sur le Site) |
| La transmission de données électroniques à des partenaires (en vue de l’envoi d’email, SMS, etc.) | Consentement |
| La réalisation de jeux concours, loteries et opérations promotionnelles | Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande des utilisateurs |
| La gestion des litiges et des contentieux clients | Intérêt légitime de l’organisme pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat |
| La gestion du trafic sur le site internet pogforever.com | Consentement |
| La gestion des réseaux sociaux | Intérêt légitime à la promotion des produits et des services de POG & CO |
| La gestion des fournisseurs | Intérêt légitime à la gestion des partenaires commerciaux de POG & CO |
| La gestion des droits des personnes concernées | Respect d’obligations légales |
Lorsque le traitement de vos informations est basé sur le recueil de votre consentement préalable, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment.
4. Gestion des cookies
Nous vous invitons à consulter notre page dédiée.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services et personnels habilités de POG & CO pour la réalisation des finalités de traitement définies précédemment.
POG & CO communiquera égalent vos données aux destinataires suivants :
- Prestataires pour la réalisation de ses services : Dans le cadre de ses activités, POG & CO fait appel à prestataires auxquels pourront être transmises vos informations pour l’accomplissement des missions qui leur sont confiées :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, supervision informatique, etc.)
- Nos sous-traitants marketing (opérations de prospections, etc.)
POG & CO fait appel uniquement à des prestataires présentant des garanties suffisantes quant à a la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité adéquat de vos informations.
- Réseaux sociaux : POG & CO est présente sur les réseaux sociaux dans le cadre de la promotion de ses services mais également à fins de communication avec ses clients.
- Autorités compétentes : Vos données peuvent être également communiquées à des tiers autorisés (autorités judiciaires, agences d’Etat, organismes publics) uniquement si i) POG & CO est contrainte de le faire en vertu de ses obligations légales (ex : aux tribunaux ou aux autorités judiciaires), ou ii) si le partage est licite en vertu de la loi applicable.
Certains destinataires de vos données énumérés ci-dessus peuvent se situer en dehors de l’Espace Économique Européen (i.e. dans les pays suivants : Etats-Unis d’Amérique). Les entreprises avec lesquelles POG & CO traite font l’objet d’une certification (Privacy Shield https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield) garantissant un niveau de protection de vos données équivalent aux obligations de protection de la réglementation européenne.
6. Sécurité des données
POG & CO prend toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données et notamment pour empêcher qu’elles ne soient détruites, perdues, altérées, divulguées ou accessibles à des personnes non autorisées, de manière accidentelle ou illicite.
Ainsi, elle met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques et ce dans le respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur.
7. Durées de conservation des données
POG & CO s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée limitée et n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
- Les données concernant votre compte en ligne sont conservées pendant la durée de votre adhésion. Conformément aux recommandations de la CNIL, les comptes inactifs pendant plus de deux ans seront supprimés après l’envoi d’un courriel d’avertissement ;
- Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis en archive intermédiaire selon les durées légales de conservation (p. ex. : obligation comptable de dix ans) ;
- Les données utilisées à des fins de prospection commerciale seront conservées pour une durée de trois ans à compter du dernier contact émanant de votre part ;
- Les données de connexion au Site sont conservées pendant une durée maximale d’un an, conformément aux obligations légales ;
- Les informations collectées par l’intermédiaire des traceurs seront conservées pendant une durée de vingt-cinq mois maximum.
Lorsque POG & CO n’aura plus besoin d’utiliser vos données personnelles pour se conformer à ses obligations contractuelles ou légales, elle les supprimera de ses systèmes et enregistrements et / ou prendra les mesures nécessaires pour les anonymiser de sorte que vous ne puissiez être identifiés.
8. Vos droits
Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’aux dispositions du Règlement 679/2016 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données, toute personne concernée par un traitement de données à caractère personnel à la possibilité d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition aux traitements. Vous avez également la possibilité de définir vos directives sur le sort de vos données après la mort (dites « directives post-mortem »), dans les conditions légales.
Par ailleurs, vous êtes invité à signaler toute modification de vos informations, principalement votre adresse postale ou de courriel pour nous permettre une bonne exécution de vos demandes.
Vous pouvez exercer vos droits :
- par courriel à l’adresse suivante : [email protected]
- par courrier, à l’adresse suivante :
POG & CO
1-3 allée Lavoisier
59650 VILLENEUVE D’ASCQ
- Pour exercer vos droits, nous pouvons vous demander de justifier votre identité.
Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL à tout moment.